Для усиления защиты прав потребителей в Российской Федерации предусмотрена процедура подтверждения качества продукции. Процедура предусматривает подтверждение соответствия объекта исследования нормам и стандартам, которые установленызаконодательными актами России, направленным на обеспечение безопасности жизни и здоровья граждан и защиты имущества. Самой распространённой системой подтверждения качества в России является сертификация ГОСТ Р.

Характеристика системы сертификации ГОСТ Р

Сертификация ГОСТ Р представляет собой принятую ещё во времена Советского Союза систему стандартов, которая и на сегодняшний день продолжает оставаться на территории РФ основной наиболее востребованной и распространённой. Полученный в данной системе документ, подтверждающий качество известен каждому отечественному потребителю. Традиционно он имеет очень высокий уровень доверия независимо от вида товара или услуги, соответствие которой он подтверждает.

Согласно законодательству РФ сертификация ГОСТ Р может проводиться как в обязательном порядке, так и в добровольном. Обязательное подтверждение качества необходимо для продукции, которая входит в Единый перечень, утверждённый первого декабря 2009 года Правительством РФ в Постановлении № 982. Причём сертификация ГОСТ Р входящей в данный перечень продукции может проводиться как в форме принятия декларации соответствия, так и  с помощью оформления сертификата соответствия. Схема подтверждения качества выбирается исходя из вида продукции.

Сертификация ГОСТ Р также предусматривает подтверждение соответствия продукции на добровольной основе. Оно проводится в двух случаях:

  • Если продукция не входит в Единый перечень и обязательная сертификация ГОСТ Р законодательно не предусмотрена, но производителю (поставщику) необходимо подтвердить качество продукции для повышения доверия потребителей и её конкурентоспособности на отечественном или международном рынке.
  • Если продукция входит в Единый перечень и в обязательном порядке необходимо подтвердить её качество, но согласно предусмотренным для неё схемам проводится подтверждение соответствия не тех характеристик, которые бы хотел «выделить» производитель. Наиболее часто  так происходит, когда сертификация ГОСТ Р предусматривает подтверждение качества в форме декларирования продукции. Многие производители и поставщики одновременно с декларацией оформляют сертификат, так как «по старой привычке» большинство крупных розничных сетей требует предоставить на товар именно этот документ.

Сертификация ГОСТ Р предусматривает также оформление ряда других документов, среди которых следует выделить отказное письмо. В том случае, если продукция не подлежит обязательному подтверждению качества и делать это добровольно производителю или поставщику товара необходимости нет – оформляется отказное письмо, которое официально подтверждает, что сертификация ГОСТ Р для данного товара законодательством не предусмотрена. В основном, документ это необходим для предоставления в таможенные органы для беспрепятственного пересечения товаром границы, а так же при заключении деловых соглашений о поставке или продаже товара.

Как проводится сертификация ГОСТ Р?

На законных основаниях выдачу экспертных заключений о соответствии продукции выдают уполномоченные органы, имеющие аккредитацию в системе ГОСТ Р. При этом местоположения заявителя и организации, предоставляющей такие услуги значения не имеет. Заказать подтверждающий документ можно в любом центре: в Москве, Краснодаре, Екатеринбурге, Новосибирске и т.д.

Сертификация ГОСТ Р проводится после подачи заявителем определённых документов, которые в обязательном порядке включают уставную документацию предприятия-заявители и документацию, характеризующую товар и процесс его изготовления. Для проведения исследования необходимо предоставить образцы продукции.

Следует учесть, что при декларировании продукции заявитель заполняет бланк и всю информацию о безопасности и качестве продукции указывает самостоятельно.

Сертификация ГОСТ Р предусматривает исследование продукции в специализированных аккредитованных лабораториях. Результаты, полученные при тестировании изделий, фиксируются в протоколе, который является основанием для выводов о соответствии продукции установленным стандартам и основанием для оформления подтверждающих документов.